Chính sách bảo hành

 

Các sản phẩm của Kangaroo tuân thủ quy định của Thông tư số: 30/2011/TT-BCT ngày 10 tháng 8 năm 2011 của Bộ Công Thương về giới hạn hàm lượng cho phép của các chất độc hại”

Qui định Dịch vụ và Bảo hành
Phạm vi bảo hành
1. Thời hạn bảo hành:
Tất cả sản phẩm KANGAROO được phân phối bởi Tập đoàn KANGAROO sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.
Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành và/ hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
b. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành:
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem ,phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không bởi kỹ thuật viên thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của KANGAROO.
g. Sản phẩm không phải hàng chính hãng KANGAROO.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH KANGAROO.
HÀ NỘI
Tòa nhà 231 Trần Đại Nghĩa – Quận Hai Bà Trưng.

ĐT: 1900 55 55 66 
Fax: 043 628 3115

HỒ CHÍ MINH
16/10 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình
ĐT: 1900 55 55 66 hoặc 083 832 3738
Fax: 083 832 3768

 

ĐÀ NẴNG:
573 Đường Điện Biên phủ – Quận Thanh Khê.
ĐT: 1900 55 55 66 hoặc 05113 727 703 
Fax: 05113 727 701

 

DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH KANGAROO TRÊN TOÀN QUỐC
Hotline: 1900 5555 66
MIỀN BẮC
Mã ASCHà NộiTrung tâm Bảo hành trực thuộcSố 231, Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội1900555566
(04) 3 6285337
KASC001Bắc NinhCông Ty TNHH Nhiệt Lạnh Hồng HảiSố 108 – Trần Hưng Đạo – Ninh Xá – TP. Bắc Ninh(0241) 3 811940
KASC002Nam ĐịnhCông Ty TNHH Một Thành Viên Điện Lạnh Thành ĐạtSố 114 Nguyễn Bính – p.Trần Quang Khải – TP.Nam Định(0350) 3 848824
KASC003Nghệ AnCông Ty TNHH Điện Tử Thành VinhSố 68C, Nguyễn Sỹ Sách, TP. Vinh, Nghệ An(038) 3 833175
KASC004Phú ThọCông Ty TNHH Điện Tử – Điện Lạnh Sơn TùngSố 1646 Đại Lộ Hùng Vương – Việt Trì – Phú Thọ(0210) 3 847613
KASC005Quảng NinhCông Ty TNHH Điện Tử Tuấn ThắngSố 179, Trần Phú, P.Cẩm Tây, TP.Cẩm Phả, Quảng Ninh(033) 3 863534
KASC007Thái BìnhCông Ty TNHH Điện Lạnh Rĩnh LongSố 15 Nguyễn Tông Quai, P. Trần Lãm, TP.Thái Bình(036) 3 833043
KASC008Thanh HóaCông Ty TNHH Điện Tử Mạnh PhươngLô 18 Đông Bắc Ga – Dương Đình Nghệ – P.Đông Thọ – TP.Thanh Hoá(037) 3 726979
KASC009Vĩnh PhúcCông Ty TNHH HBSSố 332 Đường Hùng Vương, P. Tích Sơn – TP.Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc(0211) 3861947
KASC010Hải PhòngCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Á ChâuSố 36(78) Phạm Minh Đức – Máy Tơ, Ngô Quyền, TP.Hải Phòng(031) 3 686057
KASC011Hưng YênTTBH Điện Tử – Điện Lạnh Đức ToànSố 233 Đường Điện Biên, P.Lê Lợi, TP.Hưng Yên(0321) 3500467
KASC012Hà TĩnhCông Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Dũng TâmSố 15 Nguyễn Chí Thanh, Hà Tĩnh(039) 3881228
KASC013Bắc GiangCông Ty TNHH Hà KiênSố 83 Đường Hùng Vương, P.Ngô Quyền,  TP.Bắc Giang(0240) 3554899
KASC014Hải DươngDoanh Nghiệp Tư Nhân Kim NgânSố 194 Đại Lộ Lê Thanh Nghị, Phường Lê Thanh Nghị, TP Hải Dương(0320) 3857617
KASC015Ninh BìnhTTBH Sửa Chữa Điện Lạnh – Điện Dân Dụng Phú Mỹ LinhSố 76 Hải Thượng Lãng Ông, Phúc Thành , TP Ninh Bình(030) 3875340
KASC016Thái NguyênCông Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Ngọc ThơmSố 16 Đường CMT8, Tổ 5, P.Phan Đình Phùng, TP Thái Nguyên(0280) 3854003
KASC017Sơn TâyCông Ty TNHH Dịch Vụ & Thương Mại Điện Lạnh Xuân TùngSố 31 Phạm Hồng Thái, TX Sơn Tây, Hà Nội(0433) 833392
KASC018Tuyên QuangCông Ty TNHH Thành TuyênSố 411 Đường Quang Trung, Tổ 27, P.Phan Thiết. TP Tuyên Quang(0273) 812388
KASC319Phú Thọ 2TTBH Sửa Chữa Anh HiếuTổ 40 khu 9, Đường Nguyễn Tất Thành,Phường Thanh Miếu, Thành Phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ0974 858 089
0919 840 668
KASC028Cao BằngCông Ty TNHH MTV Thương Mại Và Dịch Vụ Chiến KhuSố 04, Tổ 30, Phường Hợp Giang, TP. Cao Bằng, Tỉnh Cao Bằng(0263) 853 066
KASC029Yên BáiCông Ty TNHH Điện Tử – Điện Lạnh Mạnh SửSN 52- Đường Trấn Hưng Đạo- P. Hồng Hà- TP Yên bái- T. Yên Bái(0293)814113
KASC030Quảng Ninh 2Trung Tâm Bảo hành sửa điện tử Vương LongSố nhà 1063, tổ 6, khu Nam Thạch A, Đường Trần Phú, Cẩm Phả, Quảng Ninh.0984 463 777
MIỀN TRUNG
Mã ASCĐà NẵngTrung tâm Bảo hành trực thuộcSố 573, Đường Điện Biên Phủ, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng(0511) 3 727705
KASC201Quảng BìnhCông ty TNHH Phương Thành170 Lý Thường Kiệt Đồng Hới Quảng Bình(052) 3859117
KASC202Quảng TrịDoanh Nghiệp Tư Nhân Quý HuyềnSố 96 Lê Duẩn, Phường 1, TP Đông Hà, Quảng Trị(053) 3566667
KASC209Quảng NamTrung Tâm Sửa Chữa Điện Điện Tử Tấn Đạt76 Phan Chu Trinh tam kỳ Quảng Nam(0510) 3851504
KASC203Khánh HòaDoanh Nghiệp Tư Nhân Thương Mại & Dịch Vụ Điện Tử VTT29B Trịnh Phong Nha Trang –Khánh Hòa(058) 3512182
KASC206Bình ĐịnhĐiện Tử Phước Thành17 Nguyễn Trãi –TP Quy Nhơn  Bình Định(056) 3825558
KASC205Quảng  NgãiCông Ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ Tiến Trung128 Phan Đình Phùng –TP   Quảng Ngãi(055) 3817234
KASC207Phú YênCông Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Đức Thống06N Nguyễn Huệ, Phường 3, Tuy Hòa, Phú Yên(057) 3829272
KASC302ĐĂK LĂKCông Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Điện Phong Thành5A Nguyễn Khuyến, P.Tân Lợi, TP.BM Thuật, T.Đaclak(0500) 3952917
KASC303ĐĂK NÔNGCông Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Điện Phong ThànhTổ 6 P.Nghĩa Phú, TX Gia Nghĩa, T. Đắk Nông(0501) 3546195
KASC212Gia LaiTTBH Phước Dũng15 Hai Bà Trưng   P, Diên Hồng TP Pleicu    – Gia Lai(059) 3716787
KASC213Lâm ĐồngCông Ty TY TNHH TM Điện Tử Ý120-122 đương 3/2- Đà lạt- Lâm Đồng(063) 3824914
Kon TumTrung Tâm BH Điện Tử ChínSố 162 Trần Hưng Đạo-Phường Thắng Lợi-Tp Kon Tum-Tỉnh Kon Tum(0603) 865045
HuếCông Ty TNHH MTV Thành HiệpSố 59 Xuân 68-Phường Thuận Thành-Tp Huế-Tỉnh Thừa Thiên Huế(054) 3531014
Quảng Bình 2Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Hành Quý TàiSố 305 Quang Trung-Phường Ba Đồn-Thị Xã Ba Đồn – Tỉnh Quảng Bình(052)3514536
MIỀN NAM
Mã ASCHồ Chí MinhTrung tâm Bảo hành trực thuộcSố 147 Ngô Gia Tự, P.2, Q.10, TP. Hồ Chí Minh
Số 560 Trường Chinh, P. Tân Thới Nhất, Q.12, TP. Hồ Chí Minh
 (08) 3 8399777
(08) 3 8830880 
KASC301Vũng Tàu Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh KhâmSố 462-464  Thống Nhất, Phường 8, TP Vũng Tàu(064) 3857.832
KASC315Tây NinhCông Ty TNHH Một Thành Viên – Thiện ChíSố 41 Cơ Thánh Vệ, Khu phố Hiệp Lễ, P. Hiệp Ninh, TP. Tây Ninh(066) 3824898
KASC313Tiền GiangTrung Tâm Bảo Hành Điên Lạnh Tín PhongB/71 Bình Tạo, Trung An, Mỹ Tho, Tiền Giang(0733) 953791
KASC308Kiên GiangTrung Tâm DV Sửa Chữa Điện Tử – Điện Lạnh – Điện Gia Dụng Duy LinhSố 31 Trần Hưng Đạo – TP. Rạch Giá – Tỉnh Kiên Giang(077) 3879454
KASC309Cà MauTrung Tâm Bảo Hành Minh LôNgô Quyền  Khám 1 Phường 1 TP. Cà Mau – Tỉnh Cà Mau(0780) 3838567
KASC310Bạc LiêuTrung Tâm Bảo Hành Cơ Điện Lạnh Út43 đường số 11 – Khu đô thị Ven sông -P2 -Bạc Liêu – Tỉnh Bạc Liêu(0781) 3827235
KASC314Cần ThơVăn phòng Showroow – Cần Thơ237 Đường 30 Tháng 4 – Phường Hưng Lợi – Quận Ninh Kiều – TP Cần Thơ (0710) 3783823
KASC317Bình PhướcCông Ty TNHH TM & DV Linh46-47 Khu phố 2 – Phường Phước Bình ,Thị Xã Phước Long , Tỉnh Bình Phước(0651) 3774789
KASC314Cần ThơCông Ty TNHH MTV Cơ Điện Lạnh Sài Gòn166 Cách Mạng Tháng 8- P Cái Khế – Quận Ninh Kiều – Cần Thơ(07103) 896.897
Long ANCông Ty TNHH  Điện Tử – Điện Lạnh Minh Dũng127 Quốc Lộ 1A, Phường 2, TP. Tân An. Long An(0723) 663.678
(0726) 568.037 
An GiangTrung Tâm Bảo Hành Điện Tử Điện Gia Dụng Phát107 Nguyễn Huệ B,  P Mỹ Long ,  TP Long Xuyên , Tỉnh An Giang(0763)841984
Bình DươngCông Ty TNHH MTV Thương Mại Và Dịch Vụ Nguyên ViSố 348 đường 30 tháng 04, Phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương (0650) 3878416